FAQ

Не знаешь, как дольше оставаться в льготном периоде?

Читай ответы на этот и другие вопросы.

Кредитный лимит

Как постоянно оставаться в льготном периоде?

Первый льготный период начинается 1 числа месяца, когда установлен лимит, и заканчивается в последний день четвертого месяца. То есть все, что было потрачено в грейс-периоде, например, с января по март, ты возвращаешь до 25 апреля и не платишь проценты.


Когда нужно вносить ежемесячный платеж?

Лучше всего — до 25 числа каждого месяца успеть пополнить карту на сумму обязательного платежа. Не забываем о трех рабочих днях на зачисление средств.


Сколько дней в льготном периоде?

Первый льготный период — до 120 дней с первого дня календарного месяца, когда был установлен лимит. Дальше — до 62 дней с первого числа календарного месяца, в котором клиент выполнил все условия предыдущего льготного периода.

Какая сумма ежемесячного платежа?

Сумма начисленных процентов и комиссий за предыдущий месяц — минимум 100 грн.

На какие операции распространяется льготный период?

На оплату покупок и услуг в интернете, приложении и в магазинах с помощью карты sportbank.

 

На какие операции не распространяется льготный период?

На снятие наличных, переводы с карты на карту и переводы по реквизитам.

 

Что будет, если уплатить ежемесячный платеж и не внести сумму задолженности в конце льготного периода?

Льготный период прекращается и применяется стандартная процентная ставка — 0,16% в день. За каждый день использования льготного периода тебе будут начислены %.

Как вернуться в льготный период?

Внеси сумму задолженности, которая была зафиксирована в последний рабочий день предыдущего месяца. Мы указываем ее в приложении.

Мобильное приложение

Как я могу пополнить свою карту?

Пополнить карту можно как наличным, так и безналичным способом с помощью перевода с карты на карту или по реквизитам карточного счета.

Для пополнения наличными средствами воспользуйся терминалами EasyPay или IBox. Также можно внести средства через любой сервис онлайн-платежей, но по тарифам выбранного сервиса.

Как включить отображение моей карты sportbank в контактах других пользователей?

Нажми «Еще», затем «Настройка приложения» и тапни на переключатель «Меня видят другие пользователи».

 

Где в мобильном приложении можно посмотреть точки пополнения карты?

●    Открыть раздел «Еще», выбрать «точки пополнения».

●    Выбрать раздел «Пополнить карту» и нажать кнопку «Наличными».

Как заблокировать карту? Могу ли я разблокировать карту?

Свайпни главный экран влево и нажми «Заблокировать карту». Для разблокирования нажми кнопку еще раз.

Кешбэк

Как получать кешбэк?

Все просто. В разделе «Бонусы» в приложении выбирай интересные для тебя категории и жми кнопку «Активировать». Новые категории становятся доступными с первого числа каждого месяца.

Какая минимальная сумма для вывода и максимальная сумма начисления кешбэка в месяц?

Минимальная сумма для вывода кешбэка — 100 грн. Максимальная сумма начисления кешбэка в месяц — 555 грн.

Как выводить кешбэк?

Когда насобираешь минимальную сумму, переходи в раздел «Бонусы» и нажимай кнопку «Вывести кешбэк».


Что будет, если я не выведу кешбэк в этом месяце?

Мы сохраним накопленные средства и перенесем их на следующий месяц.

 

Почему зачисленная сумма кешбэка меньше, чем я ожидал?

В разделе «Бонусы» указана сумма без учета налога. Когда выводишь кешбэк на карту, списывается налог НДФЛ (18%) и военный сбор (1,5%).

Кешбэк распространяется на кредитные средства?

Да, но ставки могут быть разными.

img
img
img
img

До сих пор без карты sportbank?
Активируй!

img
Введи номер телефона и получи ссылку для загрузки приложения
Активируй sportbank. Активируй себя!

Остались вопросы?

Наша команда поддержки поможет — пиши в удобном для тебя мессенджере