Відповіді на популярні питання
Чому я не можу розрахуватися карткою sportbank після міграції?
Наразі, ви погодилися з новими умовами оферти, і ваша картка оновилася до “success credit”. Відповідно, ваша поточна картка зараз неактивна, а у вас тепер нова картка. Ми рекомендуємо зайти в додаток TAS2U, щоб краще розібратися у ситуації і зрозуміти, що відбувається з вашим рахунком. Там ви побачите дані нової картки. Але навіть після цієї зміни, тарифи майже не змінилися, а в деяких випадках можливо ще й покращилися.
Як отримати пластик після переходу на TAS2U?
Success credit не видається у формі пластикової картки, але якщо вам потрібна фізична картка, ви можете звернутися до служби підтримки ТАСКОМБАНК та дізнатися, як отримати “Very card”.
Чи зміняться в мене тарифи після міграції?
Після переходу до додатку TAS2U, майже всі тарифи залишаються без змін. Є кілька виключень, детальніше про них можна дізнатися у службі підтримки ТАСКОМБАНК.
Чому після переходу не відображаються бонуси, та чи з’являться вони в застосунку TAS2U (кешбек, реферальна програма)?
Нам прикро, що так сталося. Процес міграції складний і вимагає багато зусиль, але ми робимо все можливе, щоб прискорити його та уникнути будь-яких непорозумінь та несподіваних ситуацій. Треба ще трошки часу, і в додатку TAS2U ви отримаєте повну інформацію. Бонуси, нараховані за картками sportbank, будуть автоматично перенесені на ваш бонусний рахунок у ТАСКОМБАНКу до 12 травня 2024 року.
Чи буде кешбек у застосунку TAS2U?
При переході на нову картку “success credit” ви автоматично отримаєте доступ до бонусної програми, яка надає 1% кешбеку за використання карти (за кредитні та власні кошти) у популярних категоріях:
  1. Спорт, спортивні товари та секції
  2. Кіно та квитки
  3. Магазини косметики
  4. Квіти
Як сплачувати заборгованість, якщо я не хочу переходити до TAS2U?
Щоб контролювати процес сплати та мати більше зручних варіантів для погашення боргу, ми рекомендуємо вам перейти на обслуговування у застосунку TAS2U. В іншому випадку ви будете обмежені, та є вірогідність не вчасного або не коректного зарахування. Крім того, міграція відкриє перед вами безліч можливостей для зручного погашення. Ось деякі з них:
  1. Безкоштовна оплата через додаток TAS2U;
  2. Оплата без комісії в касах ТАСКОМБАНК, на сайті банку;
  3. Можливість оплати без комісії в платіжних терміналах самообслуговування ТАСКОМБАНК, City24 та EasyPay (до 05 травня 2024 року включно - обирайте іконку sportbank; з 06 травня 2024 року - іконку ТАСКОМБАНК);
  4. Зверніть увагу, що при оплаті через каси та платіжні термінали самообслуговування інших банків, а також в інших додатках, може стягуватися комісія відповідних сервісів.